| Вопрос: |
Добрый вечер, я продлил хостинг , но все файлы и базы данных пропали. где мне теперь их искать? |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
я продлил хостинг и моих файлов не было на диске, я написал в службу поддержки сказали проверить и они появились но там файл *.php не мой . и он совсем не такой как был у меня и дата последней модификации там написано что в **** году , в отличчи от других файлов с которыми все в порядке , ведь я покупал хостинг в октябре этого года или сентябре восстановите мой файл пожалуйста |
| Ответ: |
восстановлено то, что было у вас на момент просрочки |
| Вопрос: |
да, но как обьяснить то что файл совсем не похож на тот что у меня был, и сайт не раотает как прежде и указано что последняя дата его модификации **** год, а хостинг я у вас заказывал в сентябре ****го... |
| Ответ: |
все файлы акаунта восстановлены из полной резервной копии и все файлы имеют состояние на момент окончания услуги хостинга. нам не известно что там было но известно что это то что было у вас на момент просрочки |
| Вопрос: |
я понял, сейчас сайт показывает то что нужно. но до этого меня кидало на какой то не понятный сайт объявлений. в настройках домена я ничего не менял как и в настройках хостинга и с кэшом в браузере не баловался. я думаю проблема где то на ваших серверах , но точно знать не могу , по этому спасибо за помощь. |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Вопрос: |
Добрый день восстановите файлы пожалуйста, скажите как это делать самому после того как продлил хостинг? |
| Ответ: |
Проверьте пож. сейчас. |
